個人情報の取り扱いについて

制定日・改定日:2021年12月1日

1.利用目的

当社は、当社のサービス等の提供・販売、又は他社のサービス・商品等の取次ぎ若しくは受託提供・受託販売等に際して個人情報・法人情報・法人代表者情報・法人担当者情報を取り扱うに当たり、次のとおり利用目的を定めます。

(1) 当社のサービスの提供・販売に際して取り扱う個人情報
お客様によるサービス等のお申込、ご購入、ご利用及びこれらに関するお問い合わせに際して当社が取り扱うこととなる個人情報については、お客様の本人確認、与信管理、サービス等の提供、商品の納品料金の計算及び請求、これらに関するお客様へのご連絡、その他契約内容の実施に必要となる範囲内で利用します。
また、サービス等のご紹介、ご提案及びコンサルティング、サービス・商品等の品質改善・顧客満足度向上等のための施策(アンケート調査を含みます。)の実施、新たなサービス・商品等の企画及び開発、に必要な範囲内で利用します。
なお、お客様との契約が解除された後においても、上記の利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。
(2) ご相談・ご要望等への対応に際して取り扱う個人情報
当社にご相談・ご要望等をいただく際に当社が取り扱うこととなる個人情報については、ご相談・ご要望等の対応を実施するに当たって必要となる範囲内で利用するほか、ご意見、ご相談等の内容に基づく当社サービス・商品等の品質改善及び新たな当社サービス・商品等の開発に当たって必要となる範囲内で利用します。
(3) アンケート調査等に際して取り扱う個人情報
当社が実施するアンケート調査若しくはモニタ調査、新サービス開発に係る調査又は懸賞若しくは会員制プログラム(以下「アンケート調査等」といいます。)へのご参加により当社が取り扱うこととなる個人情報については、事前に明示するアンケート調査等の目的及びアンケート調査等に対する謝礼の送付、懸賞の商品の送付必要となる範囲内で利用します。
(4) 受託業務にかかる個人情報及び業務委託先を通じて取得する個人情報
当社が他の事業者から委託された業務(他の事業者の商品・サービスの販売・取次等)の実施に際して他の事業者から受領することとなる個人情報は、その委託された業務の実施に必要となる範囲内で利用します。また、当社が業務の一部を委託する場合において、当該業務委託先から受領することとなる個人情報は、その業務に必要となる範囲内で利用します。
(5) 合併会社等が取得した個人情報
合併、事業譲渡等により、合併会社や事業譲渡元が取得した個人情報を当社が引き継いだ場合においては、取得時の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用します。また、その目的の範囲を超えて利用する場合は、新たに同意を得ることとします。

2.他の事業者等に対する業務委託等に伴う個人情報の提供

当社は、以下の通り個人情報を提供することがあります。

(1) 委託契約に伴う個人情報の提供
当社が取り扱う個人情報は、個人情報保護法の規定に基づき、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する他の事業者に対して提供することがあります。
この場合、当社は、個人情報を適正に取扱うと認めたものを選定し、委託契約において安全管理措置、秘密保持、再委託の状況その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。
(2) 第三者への個人情報の提供
当社は、当社の契約約款等の規定又は個人情報保護法、電気通信事業法、その他の法令の規定に従い、取り扱う個人情報を第三者へ提供することがあります。
個人情報保護法の規定に基づき第三者へ提供する場合は、必要な事項を、あらかじめお客様に通知します。

3.共同利用

当社は、以下のとおり個人情報を個人情報保護法第23条第5項第3号の規定に基づき、共同利用します。

(1) 共同して利用される個人情報の項目
お客様がお申込又はご利用のサービス等の名称、内容、申込、提供開始、休廃止等の日付等
お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等
お客様の連絡先(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)
不具合対応に必要となる対応状況、履歴情報、サイト情報等
料金請求先の氏名、住所、電話番号等並びに過去における料金の請求及び支払状況等
お客様の本人確認のためにご提示いただいた書面に記載の情報、又は公共機関又は信用情報機関等、第三者から適法に取得する情報のうち個人情報に該当する項目
その他お客様による当社サービス等のお申込等に際して当社が取り扱うこととなる情報のうち個人情報に該当する項目
(2) 共同して利用する者の範囲
日本橋出版株式会社グループ会社
(3) 共同して利用する者の利用目的
サービスの提供、各種サービス等のご紹介及びご提案、新たなサービス等の企画及び開発、並びに各種サービス等の品質改善・顧客満足度向上等のための施策のため
(4) 共同利用に関する責任者
日本橋出版株式会社
(5) 個人情報の取得方法
共同利用する個人情報につきましては、口頭(電話・対面)、ウェブ上の入力フォーム、契約書、アンケート、メール、ハガキ、FAXその他書面(電子的・磁気的方式等によって作られた記録含む)などを通じ、(2)の各社で取得したものと致します。

4.開示対象個人情報に関する事項について

(1) 事業者の名称
日本橋出版株式会社
(2) 個人情報保護管理者
代表取締役
(3) 開示対象個人情報の利用目的
当ページ「1.利用目的」のとおり
(4) 開示・訂正等の手続き
当社は、お客様からの、利用目的の通知又は個人情報の開示(以下「開示等」といいます。)若しくは個人情報の訂正、追加若しくは削除又は利用拒否若しくは第三者提供の拒否(以下「訂正等」といいます。)のお申し出(以下「開示・訂正等のお申出」といいます。)は当ページ最下部のフォームよりご連絡ください。
ご本人若しくは代理人であることを確認した後に、書面で回答いたします。お申し出には当社所定の申請書をご提出いただきます。また、回答までに日数を要することがありますので、ご了承をお願いいたします。
1.開示等の手続き
当社は、お客様から開示等のお申出があったときは、書面により回答します。この場合において、お客様からの開示等のお申出は、当社があらかじめ定めた様式に従った書面を提出することにより行っていただくものとします。
当社は、開示等のお申出があった場合においても、個人情報保護法の規定に基づき、その一部又は全部について開示等をしないことがあります。この場合においては、当社は、開示等をしない旨及びその理由をお知らせします。
なお、代理人に対しては、個人情報を開示することにより通信の秘密を侵害することとなる場合、人の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合等は、対象となる個人情報の全部又は一部を開示しないことがあります。
2.訂正等の手続き
当社は、お客様から訂正等のお申出があったときは、そのお申出内容について調査を行います。この場合において、お客様からの訂正等のお申出は、当社があらかじめ定めた様式に従った書面を提出することにより行っていただくものとします。
当社は、調査の結果、個人情報の内容が事実でないときその他当該個人情報の取り扱いが適正でないと認めるときは、訂正等を行います。
当社は、訂正等のお申出があった場合においても、個人情報保護法の規定に基づき、その一部又は全部について訂正等をしないことがあります。この場合においては、当社は、訂正等をしない旨及びその理由をお知らせします。
(5) 本人確認等
開示・訂正等のお申出にあたっては、対象となる個人情報に係る本人又はその代理人であることを確認できる書類が必要となります。
必要となる証明書類につきましては、 当ページ最下部のフォームよりお尋ねください。
(6) 開示等のお申出に係る手数料の額等
●手数料: 一件につき1,000円(税抜き)とします。

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改訂

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開示・訂正等のお申出、お問い合わせ

お問い合わせページより、ご連絡をお願いいたします。